Rückgabe und Umtausch
RÜCKGABE VON WAREN UND VERBRAUCHERRECHTE
Der Käufer ist berechtigt, das Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen und sich einseitig vom Produktkaufvertrag, der im Dermacolla-Shop abgeschlossen wurde, zurückzuziehen, indem er dies dem Vermittler schriftlich spätestens 14 (vierzehn) Kalendertage ab dem Datum der Produktlieferung mitteilt. Die Artikel müssen unbenutzt und unbeschädigt sein. Bitte legen Sie der Verpackung einen gedruckten Kaufbeleg bei. Die Versandkosten für die Rücksendung muss der Käufer vollständig tragen.
Dermacolla wird den gezahlten Geldbetrag innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen ab dem Datum des Eingangs des zurückgesandten Produkts auf das Konto des Käufers zurücküberweisen, aber in einigen Fällen kann die Rückerstattung bis zu 14 (vierzehn) Kalendertage in Anspruch nehmen.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, der als Geschenk für Sie gekauft wurde (zum Beispiel haben Sie ein Geschenk für einen bestimmten Kaufbetrag oder den Kauf eines bestimmten Artikels erhalten), müssen Sie auch das Geschenk zurückgeben, das Sie erhalten haben. Wenn Sie sich entscheiden, das Geschenk nicht zurückzugeben, wird dessen Wert vom erstatteten Betrag abgezogen.
Bitte senden Sie die zurückgesendeten Artikel zusammen mit dem Bestellbeleg zurück. Die Rücksendung sollte mit einem Vermerk «Dermacolla – ZURÜCK» versehen sein.
- Dermacolla – ZURÜCK
- OMNIPACK Sp. z o.o.
- UL. SZCZECIŃSKA 49
- 66-400 GORZÓW WIELKOPOLSKI
- Park Panattoni Rampa 48
RÜCKGABE VON BESCHÄDIGTEN WAREN
Falls Sie einen defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail order@dermacolla.com.
Weitere ausführliche Informationen finden Sie im Abschnitt AGB.