Entrega y Pago
Entrega
¡Gracias por elegirnos! Somos el minorista en línea de la marca alemana Dermacolla.
Después de que hayas realizado tu pedido de compra, los bienes solicitados son enviados por el proveedor de servicios de cumplimiento Professional Logistics Solutions Ltd. a los centros logísticos de las compañías.
Para envíos dentro de Europa, usamos:
- DHL, DPD, GLS, Packeta, Austrian Post, MRW, Eurohermes, Speedy.
Estas compañías logísticas en particular garantizan una entrega rápida y de alta calidad.
El tiempo de entrega para pedidos dentro de la Unión Europea no supera los 7 días hábiles.
El envío a países fuera de la UE generalmente tarda entre 3 y 10 días hábiles debido al despacho aduanero de los productos pedidos y a la distancia de entrega desde nuestros almacenes hasta el cliente.
Usamos DHL para envíos internacionales. Confíe en nosotros; le encantará la rapidez de la entrega.
Entregamos productos a casi cualquier parte del mundo, y es gratis para nuestros queridos clientes.
La opción de entrega exprés está disponible para clientes en ciertas regiones si deseas reducir el tiempo de espera para que llegue tu pedido. Es un servicio de pago, y el artículo pedido será enviado al siguiente día hábil vía DHL Airmail.

Pago
La tarjeta de crédito es el único método de pago disponible en nuestra tienda. Los pagos en línea son procesados por la empresa Stripe.
Si recibiste un producto de mala calidad, por favor envíanos un correo a order@dermacolla.com con el asunto "return", y haremos todo lo posible para que quedes satisfecho con nuestro servicio.
¡Disfruta tus compras!



